Αποτελεί μία απλή, και συγχρόνως εξαιρετικά σύνθετη δραστηριότητα. Τι πιο όμορφο και εποικοδομητικό από το να μιλάς για τα προβλήματά σου σε κάποιον που ανησυχεί και ενδιαφέρεται; Αυτό που κάνει τη Συμβουλευτική τόσο σύνθετη και αποτελεσματική διαδικασία είναι όλα όσα περιλαμβάνει: Να μιλάς και να εισακούγεσαι, να γνωρίζεις και να σε γνωρίζουν αληθινά, να σκέφτεσαι και να ενεργείς, να επικοινωνείς συναισθηματικά χωρίς φόβο, αλλά κυρίως, να αισθάνεσαι ότι Φροντίζεσαι. Εξάλλου η ετυμολογία της λέξης Θεραπεία σημαίνει Φροντίδα και Μέριμνα. Η θεραπευτική σχέση μεταξύ του Συμβούλου και του Ανθρώπου που αναζητεί σύμβουλο, είναι μία σχέση φυσικής σωματικής παρουσίας, η οποία την ίδια στιγμή υπάρχει και μέσα από την γλώσσα, τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις μνήμες όλων εκείνων που συμμετέχουν στην διαδικασία. Αυτό κάνει την Συμβουλευτική τόσο περίπλοκη και τόσο σημαντική. Πρόκειται για μία διεπιστημονική δραστηριότητα που εμπεριέχει διαφορετικές παραδόσεις και σχολές και αφορά την θεωρία, την έρευνα αλλά και την πρακτική. Ζούμε σε έναν σύνθετο, διαρκώς μεταβαλλόμενο και γεμάτο υποχρεώσεις κόσμο. Στον κόσμο αυτό υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη εμπειριών, στα οποία οι άνθρωποι δύσκολα μπορούν να ανταποκριθούν. Τις περισσότερες φορές καταφέρνουμε να αντιμετωπίζουμε τη ζωή, άλλοτε όμως ένα γεγονός ή μία κατάσταση μας εμποδίζει να συνεχίσουμε, γιατί τη δεδομένη στιγμή δεν έχουμε τα μέσα να ξεπεράσουμε τις δυσκολίες. Συνήθως βρίσκουμε τρόπους να διαχειριστούμε τα προβλήματα της ζωής, συζητώντας με τους φίλους, τους συγγενείς, τους γείτονές μας, τους κληρικούς ή τον οικογενειακό γιατρό μας. Μερικές φορές ωστόσο, είτε η συμβουλή τους δεν αρκεί, είτε αισθανόμαστε αμηχανία ή ντροπή να τους μιλήσουμε για αυτό που μας απασχολεί ή απλώς δεν υπάρχει κοντά μας το κατάλληλο άτομο στο οποίο να στραφούμε. Σε τέτοιες στιγμές η συμβουλευτική αποδεικνύεται μία πραγματικά χρήσιμη και πολύτιμη επιλογή.
Ο Σύμβουλος, δεν κάνει διάγνωση ούτε κολλάει ετικέτες. Αντίθετα, προσπαθεί να είναι καλός ακροατής και να συνεργαστεί με τον θεραπευόμενο ώστε να βρεθεί ο καλύτερος δυνατός τρόπος για την κατανόηση και λύση του προβλήματός του. Άλλωστε σε ποια άλλη πτυχή της κοινωνικής μας ζωής μας δίνεται η ευκαιρία να μας ακούσουν, να μας κατανοήσουν, να είμαστε για συνεχόμενες ώρες το κέντρο της προσοχής ενός ανθρώπου που ενδιαφέρεται για εμάς, χωρίς να μας ζητηθεί να ανταποδώσουμε με κάποιο τρόπο την χειρονομία;
Ο όρος «Συμβουλευτική» συμπεριλαμβάνει την εργασία με άτομα και με τις σχέσεις τους σε όλους τους τομείς. Συνδέεται άμεσα με την ανάπτυξη του ατόμου, οφείλει να είναι θεραπευτική, υποστηρικτική και να του δίνει κατεύθυνση με καθαρότητα, ώστε να επιτευχθεί ο στόχος της επίλυσης βραχυχρόνιων και μακροχρόνιων προβλημάτων που αντιμετωπίζει. Η Συμβουλευτική έχει σκοπό να δίνει στον θεραπευόμενο την ευκαιρία να εξερευνήσει, να ανακαλύψει και να αποσαφηνίσει τους τρόπους που θα του παράσχουν μία ζωή πιο ικανοποιητική και δημιουργική που θα περιλαμβάνει την υλοποίηση των στόχων που θα θέσει ο ίδιος για τον εαυτό του, καθώς θα οδεύει στην ενηλικίωση και στη χαρά.